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其实对于高档酒店,除了好的硬件之外,最重要的则是服务,好服务才是高档酒店的真正价值所在。我不想说他们服务意识不好,但的确可以看出他们身上的那种朴实个性。记得在游览天柱山大峡谷景区时,当走到一处小商店前时,店主热情地招呼我们坐坐,而我们确实也走累了,一大帮人就在她的店前休息,可是我们当中竟然没一个人买她的东西,但她依然很热情很开心地与我们交谈,那种山民的朴实一览无余地展露着,着实让人感动。还有那个地导,不管长相、穿着,还是说话,都显朴实无华。在我的印象里,导游应该具备一定的文化底蕴,良好的服务意识,较好的面容或气质,但是我们的地导可以说纯一块没有雕琢的石头,不但不事修饰,而且满口黄话、甚至还出现因睡过头而让游客等她起床的事情。当然,她也承认自己的不足,说自己丑女,说自己工作做得不好,说自己还需要改进等等,可谓朴实到家。对此,我们一笑了之。
至于“纯净”我想那炼丹湖犹如一面明镜的碧水,那彩虹瀑、通天瀑、游龙瀑的飞泻瀑布,那飞来涧、飞虎溪和青龙涧中潺潺流淌的泉水,以及整个天柱山景区更多的泉、瀑、潭、溪、湖无不都是清澈质优的,呈现出一种天然的纯净。我甚至看到了许多山民在涧溪中洗衣,那一幕幕情景让我倍感亲切。记得在童年记忆中,我的故乡亦有这样的情景,母亲也会拿着一家人的衣服来到村头的小河边洗衣,甚至一边洗衣一边与邻居聊天。我想如果是在夏季,这些清澈流淌的溪水中还可以看到许许多多孩子戏水的身影。可是如今,在被称为人间天堂的我的故乡,又有多少河流是可以踏入的呢?是的,在安徽,在安庆,在天柱山,我最迷恋的不是那些奇美的山,而是那里的水,那一条条涓涓流淌的溪流,它们不但纯净了这里的自然,更纯净了人心。以前每每出游,在住宿的宾馆,每到晚上,总有骚扰电话打来,特别是在深夜的电话,最让人恼火了。在上海、在南京、在杭州、在武汉、在宜昌、在张家界、在象山等等,可以说在中国的许多地方,不管大城市,还是小城市,你都可能在你住宿的地方遇到类似的事情。在我所有旅游的地方中,张家界是最要批评的,想想官方的张家界电视台都竟敢公开播放未经审查的性药广告片,且内容十分低俗,可想而知,当地的色情业会是怎样的一番情景。但是在安徽,至少在我住宿的三个饭店,三个夜晚,我都安静地睡着了,除了早上叫醒的电话外,没有一个骚扰电话。这也算是我出游过程中未曾有过的经历,为此,我深深地感到了一份纯净,人心的纯净。也许真是这里的山水美化了人的内心,纯净了人的灵魂。为此,用“纯净”这个词来概括我对这里的感受,应该是最恰当不过,而它也配用这个词。
写了这么多,我想这一切只是我眼中的一方土地,虽然它是那么真实地呈现在我的面前,而且也是我真实感受着的一切,但是“真实”有时会遮蔽真实。比如这几天美国又发生枪击事件了,奥巴马政府为此还降旗致哀,而且美国的确也是枪支泛滥,但你如果认为美国社会治安很糟糕,那就大错特错了。同样我们经常会在新闻里看到印度洪水肆虐、恐怖爆炸、火车出轨等天灾人祸经常出现,而以此你认为印度人民生活在水深火热之中,那也就大谬不然了。所以,这里的“真实”其实是有条件的和范围的,在它的背后充斥着价值与立场,是一定立场上的真实。每一个人都有自己眼中的真实,所以我希望阅读此文的朋友能够以友善的态度来对待我眼中的那个安徽,也许它也是被“真实”遮蔽了的安徽,也许它不是你认识的安徽,但它确是我认识的安徽,而且是我以温柔心态看到的感受到的真实安徽。我想有理由用完全属于我的文字来书写它。
其实对于高档酒店,除了好的硬件之外,最重要的则是服务,好服务才是高档酒店的真正价值所在。我不想说他们服务意识不好,但的确可以看出他们身上的那种朴实个性。记得在游览天柱山大峡谷景区时,当走到一处小商店前时,店主热情地招呼我们坐坐,而我们确实也走累了,一大帮人就在她的店前休息,可是我们当中竟然没一个人买她的东西,但她依然很热情很开心地与我们交谈,那种山民的朴实一览无余地展露着,着实让人感动。还有那个地导,不管长相、穿着,还是说话,都显朴实无华。在我的印象里,导游应该具备一定的文化底蕴,良好的服务意识,较好的面容或气质,但是我们的地导可以说纯一块没有雕琢的石头,不但不事修饰,而且满口黄话、甚至还出现因睡过头而让游客等她起床的事情。当然,她也承认自己的不足,说自己丑女,说自己工作做得不好,说自己还需要改进等等,可谓朴实到家。对此,我们一笑了之。
至于“纯净”我想那炼丹湖犹如一面明镜的碧水,那彩虹瀑、通天瀑、游龙瀑的飞泻瀑布,那飞来涧、飞虎溪和青龙涧中潺潺流淌的泉水,以及整个天柱山景区更多的泉、瀑、潭、溪、湖无不都是清澈质优的,呈现出一种天然的纯净。我甚至看到了许多山民在涧溪中洗衣,那一幕幕情景让我倍感亲切。记得在童年记忆中,我的故乡亦有这样的情景,母亲也会拿着一家人的衣服来到村头的小河边洗衣,甚至一边洗衣一边与邻居聊天。我想如果是在夏季,这些清澈流淌的溪水中还可以看到许许多多孩子戏水的身影。可是如今,在被称为人间天堂的我的故乡,又有多少河流是可以踏入的呢?是的,在安徽,在安庆,在天柱山,我最迷恋的不是那些奇美的山,而是那里的水,那一条条涓涓流淌的溪流,它们不但纯净了这里的自然,更纯净了人心。以前每每出游,在住宿的宾馆,每到晚上,总有骚扰电话打来,特别是在深夜的电话,最让人恼火了。在上海、在南京、在杭州、在武汉、在宜昌、在张家界、在象山等等,可以说在中国的许多地方,不管大城市,还是小城市,你都可能在你住宿的地方遇到类似的事情。在我所有旅游的地方中,张家界是最要批评的,想想官方的张家界电视台都竟敢公开播放未经审查的性药广告片,且内容十分低俗,可想而知,当地的色情业会是怎样的一番情景。但是在安徽,至少在我住宿的三个饭店,三个夜晚,我都安静地睡着了,除了早上叫醒的电话外,没有一个骚扰电话。这也算是我出游过程中未曾有过的经历,为此,我深深地感到了一份纯净,人心的纯净。也许真是这里的山水美化了人的内心,纯净了人的灵魂。为此,用“纯净”这个词来概括我对这里的感受,应该是最恰当不过,而它也配用这个词。
写了这么多,我想这一切只是我眼中的一方土地,虽然它是那么真实地呈现在我的面前,而且也是我真实感受着的一切,但是“真实”有时会遮蔽真实。比如这几天美国又发生枪击事件了,奥巴马政府为此还降旗致哀,而且美国的确也是枪支泛滥,但你如果认为美国社会治安很糟糕,那就大错特错了。同样我们经常会在新闻里看到印度洪水肆虐、恐怖爆炸、火车出轨等天灾人祸经常出现,而以此你认为印度人民生活在水深火热之中,那也就大谬不然了。所以,这里的“真实”其实是有条件的和范围的,在它的背后充斥着价值与立场,是一定立场上的真实。每一个人都有自己眼中的真实,所以我希望阅读此文的朋友能够以友善的态度来对待我眼中的那个安徽,也许它也是被“真实”遮蔽了的安徽,也许它不是你认识的安徽,但它确是我认识的安徽,而且是我以温柔心态看到的感受到的真实安徽。我想有理由用完全属于我的文字来书写它。