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    “论连锁经营的思路!”

    这玩意儿新鲜……

    开个小卖铺,大家集中在一起正式开会就足够新鲜了;让唐明耀这个少年人上台主持,就更添了几分新鲜;这电脑和投影仪一用上,新鲜感顿时爆棚了。

    几家大人感觉像是在看港台都市剧,高大上的气息扑面而来,连坐姿都不由端正了几分。

    “首先,我想问一下大家,什么是连锁店?你们有谁去连锁店消费过?”

    一群人面面相觑。

    罗妈咳嗽一声说:“家乐福算吗?”

    唐明耀道:“算!”

    罗妈道:“那我去过。”

    “阿姨能说一下家乐福给你的感受吗?”

    “就是装修好,东西齐全,服务员比普通日杂店态度好,买东西方便,价格也比较放心……”

    唐明耀问:“假如现在有一家家乐福,还有一家普通卖日杂用品的商店,两家店离你的路程都差不多,而且你要买的东西两家都有,你愿意去哪家?”

    “自然是家乐福了。”

    唐明耀说道:“为什么?”

    “他们店大,服务好,质量更有保证吧……反正我更放心。”

    唐明耀点点头,说:“不知道阿姨去过几家家乐福?你有没有对比过,不同的家乐福,他们之间有什么差别?”

    “倒是去过几家,以前在特区去过两家,回来后在省城也去过一家,感觉没什么差别,都一样。”

    唐明耀接着又追问了好几个问题,问得更细,比如不同店里东西的差别,价格的差别,装修的差别……

    问了一大串,搞得其他人都有点莫名其妙,不知道他们自己开的店,跟家乐福有什么关系。

    等到终于问完,唐明耀才总结道:“想必大家已经听明白了,家乐福是连锁商场,而且是全球连锁。现在罗阿姨是这家连锁店的消费者,因为她去过好几家,发现这个商场无论开在哪里,带给人的感觉都差不多,所以当她想买的东西在家乐福购就可以买到时,她的第一选择就是家乐福,而不是其他有着同样商品的、没听说过的店铺。”

    “为什么会这样?我告诉大家一个词,叫品牌效应。”

    说着点了一下ppt,出现品牌效应这个词的解释。

    看完之后,唐明耀再说:“罗阿姨为什么对家乐福放心?因为她对这个品牌有信心,每次想到要买的东西,在家乐福就能买到,即使还没去买,她心里就已经有了底,觉得肯定不会买到假货,也不会被店老板乱抬高价坑。这种信心,是很难建立起来的。而连锁经营,就是建立消费者信心的一种方式,而且非常有效。”

    “具体做法是,统一装修,统一进货,统一管理流程,统一销售价格,统一所有可以统一的……我们要达到的目的只有一点,别人想买一样东西时,想起我们店里有,那我们就必须成为这个人的第一选择。做到这一步,连锁经营的品牌效应就算成功了。”

    顿了顿,唐明耀再次提出一个问题:“现在,假如罗阿姨某天逛街,发现一家新的家乐福,发现这家商场无论装修、货物,还是服务员穿着打扮,很多东西都跟其他家乐福不一样,而且过了不久,又发现新的不一样的家乐福,这样的家乐福,你还愿意去吗?”

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