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“麻彭在我们这边怎么说呢……总的来说表现还算是过得去的吧。”物业的工作人员叹了一口气，“他干活儿还挺认真的，但是脾气有点古怪，有一点阴晴不定，心情好的时候就怎么都好说，卫生也打扫的非常彻底，对业主和其他保洁员的态度也不错，但要是遇到他心情不好的时候，就不是那样了。
之前就有业主投诉过他，说他在擦楼梯的时候，拖把撞得周围咚咚响，什么楼梯扶手，什么走廊墙壁，还有人家业主家的房门，都被他撞得叮叮当当的，业主就不高兴了，开门跟他说，让他注意一点，不要那拖把撞人家家里头新换的防盗门，结果他也不高兴了，让人家以后别把走廊踩的净是脚印儿，说完还把拖把往人家门口一扔就走了。”
“这脾气还挺爆的么！”纪渊挑眉感慨。
物业工作人员苦笑：“其实他大多数时候也不那样，因为他负责打扫的那几栋楼离我们物业这边还不算远，所以平时出出进进的总能看到他干活儿，他负责的区域也很少有被检查出来有问题的，尤其是以他的那个腿脚，本身就是瘸的，上上下下的收收垃圾擦擦地就都比一般人要辛苦不少，听不容易的。
结果偏偏就是他那个怪脾气，一会儿晴一会儿雨的，心情好的时候见到人也主动说话，笑眯眯的，心情不好的时候就好像全世界的人都欠了他的一样，跟谁都能发火，因为这个没少被业主投诉，每次他还得去给人道歉。”
“他还肯道歉？那至少说明麻彭心里面还是很清楚自己行为妥当不妥当的喽？”夏青觉得有些奇怪，“那他明明知道自己有错误，还肯认错，但是之后却又一犯再犯……他是不是有酗酒这方面的问题呢？”
物业工作人员忙不迭的点点头：“你们还真是接触过的人比较多，所以很明白这些事啊！他可不就是有喝酒的毛病么！我们后来也发现这件事了，但凡他那段时间来上班的时候，身上带着酒气，一准儿用不了多久就得被人投诉，投诉完了他再去跟人家道歉，有的时候一段时间也没怎么见他喝过酒，一般就比较安生，不会有什么幺蛾子被闹出来。”
“那他这个样子还能在你们这边一直工作，是你们物业对他的态度比较宽容，还是直接雇用他的那家清洁公司对他比较宽容？”纪渊问。
物业的工作人员笑了笑：“这个怎么说呢，多少都对他还算宽容吧，我们这边主要是遇到过太多各种各样的业主投诉了，麻彭虽然说有的时候前一天晚上喝了酒，第二天会莫名其妙的心情不好，但是那种事情一个月里头可能也就出现那么几次，而且也不一定回回都跟业主起争执，大部分时候还是挺好的。
这一样米养百样人的道理，你们肯定都明白，我们小区挺大的，清洁公司那边派过来的保洁人员也比较多，什么样的都有，有的倒是态度特别好，成天笑呵呵的，或者不多言不多语，但是一样，态度好了，活儿可不怎么给你好好干！楼梯间里面脏兮兮的，业主也不高兴，所以比起来，还是麻彭这种省心。
后来，我们权衡过之后，就把他给调去打扫公共区域了，这样跟业主直接沟通的机会就会少一点，试了试，觉得还行，达到了我们想要的那种效果，就没有跟清洁公司那边太上纲上线的反馈，那边当然是我们不要求，他们就也没有什么可追究的。怎么讲呢，毕竟人心都是肉长的，麻彭也是个可怜人。”
“他有什么特别可怜的遭遇么？”夏青赶忙追问，“他跟你们说过什么？”
“那倒是没有，我们也是听别的保洁员说的，说感觉麻彭是那种‘有故事的人’，奔五十的人，瘸着一条腿，房子也没有，家里人也没听他提起来过，跑去清洁公司当保洁，说真的，他是我们物业用过的最年轻的保洁员了！所以我们就猜，他肯定是有什么难言之隐，所以才会心情不好，还喝酒什么的。”
“他那个时候在你们印象当中，有没有什么比较聊得来的人？”夏青问。
物业的工作人员想了想：“好像是有那么一个人，我们有的时候在食堂吃饭的时候，看到麻彭会跟那人坐一起一边吃饭一边说话，那人也是我们小区的一个保洁员，跟麻彭负责的区域离得不远，好像两个人比较熟一点。”
“那这个人现在还在你们小区里面工作么？”
“对，那人应该没有什么变动，你们需要跟他聊聊么？要是需要的话，我可以叫人把他给喊过来。”物业的工作人员很配合的表示。
“这个人叫什么名字？是和麻彭一样负责公共区域的，还是别的？”纪渊问。
“这个人叫孙福忠，也是负责公共区域的。”
“他今天正常上班的吧？那就不麻烦你叫他过来了，我们直接过去跟他聊聊。”夏青猜到纪渊的意图，就对物业的工作人员方才的提议进行了婉言谢绝。
物业工作人员当然乐得少揽一个瓷器活儿，立刻就爽快的把这个叫孙福忠的人是负责哪个区域清洁工作的，以及这个人的相貌特征等等告诉了他们。
两个人按照物业工作人员提供的位置一路找过去，眼下这样的季节，负责公共区域的保洁人员还是有不少事情需要去忙的，光是被风吹着掉个不停的落叶，就可以让他们断断续续的清扫上一天。
纪渊和夏青找到孙福忠的时候，孙福忠正在一个被几栋楼围起来形成的小广场旁边把枯黄的落叶扫成一堆，看到有人朝这边走过来，只是本能的抬头瞧了一眼，见是两个不认识的陌生人，就又低下头去闷头干活儿。
这个孙福忠年纪看起来年纪可要比麻彭大了不少，有六十多岁的模样，身上穿着保洁员的制服，人长得个子不高，身材有些瘦小，一头花白的短发，小眼睛瘦长脸，闷声不响的认真干活儿的模样，看起来倒像是一个忠厚老实的人。
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“麻彭在我们这边怎么说呢……总的来说表现还算是过得去的吧。”物业的工作人员叹了一口气，“他干活儿还挺认真的，但是脾气有点古怪，有一点阴晴不定，心情好的时候就怎么都好说，卫生也打扫的非常彻底，对业主和其他保洁员的态度也不错，但要是遇到他心情不好的时候，就不是那样了。
之前就有业主投诉过他，说他在擦楼梯的时候，拖把撞得周围咚咚响，什么楼梯扶手，什么走廊墙壁，还有人家业主家的房门，都被他撞得叮叮当当的，业主就不高兴了，开门跟他说，让他注意一点，不要那拖把撞人家家里头新换的防盗门，结果他也不高兴了，让人家以后别把走廊踩的净是脚印儿，说完还把拖把往人家门口一扔就走了。”
“这脾气还挺爆的么！”纪渊挑眉感慨。
物业工作人员苦笑：“其实他大多数时候也不那样，因为他负责打扫的那几栋楼离我们物业这边还不算远，所以平时出出进进的总能看到他干活儿，他负责的区域也很少有被检查出来有问题的，尤其是以他的那个腿脚，本身就是瘸的，上上下下的收收垃圾擦擦地就都比一般人要辛苦不少，听不容易的。
结果偏偏就是他那个怪脾气，一会儿晴一会儿雨的，心情好的时候见到人也主动说话，笑眯眯的，心情不好的时候就好像全世界的人都欠了他的一样，跟谁都能发火，因为这个没少被业主投诉，每次他还得去给人道歉。”
“他还肯道歉？那至少说明麻彭心里面还是很清楚自己行为妥当不妥当的喽？”夏青觉得有些奇怪，“那他明明知道自己有错误，还肯认错，但是之后却又一犯再犯……他是不是有酗酒这方面的问题呢？”
物业工作人员忙不迭的点点头：“你们还真是接触过的人比较多，所以很明白这些事啊！他可不就是有喝酒的毛病么！我们后来也发现这件事了，但凡他那段时间来上班的时候，身上带着酒气，一准儿用不了多久就得被人投诉，投诉完了他再去跟人家道歉，有的时候一段时间也没怎么见他喝过酒，一般就比较安生，不会有什么幺蛾子被闹出来。”
“那他这个样子还能在你们这边一直工作，是你们物业对他的态度比较宽容，还是直接雇用他的那家清洁公司对他比较宽容？”纪渊问。
物业的工作人员笑了笑：“这个怎么说呢，多少都对他还算宽容吧，我们这边主要是遇到过太多各种各样的业主投诉了，麻彭虽然说有的时候前一天晚上喝了酒，第二天会莫名其妙的心情不好，但是那种事情一个月里头可能也就出现那么几次，而且也不一定回回都跟业主起争执，大部分时候还是挺好的。
这一样米养百样人的道理，你们肯定都明白，我们小区挺大的，清洁公司那边派过来的保洁人员也比较多，什么样的都有，有的倒是态度特别好，成天笑呵呵的，或者不多言不多语，但是一样，态度好了，活儿可不怎么给你好好干！楼梯间里面脏兮兮的，业主也不高兴，所以比起来，还是麻彭这种省心。
后来，我们权衡过之后，就把他给调去打扫公共区域了，这样跟业主直接沟通的机会就会少一点，试了试，觉得还行，达到了我们想要的那种效果，就没有跟清洁公司那边太上纲上线的反馈，那边当然是我们不要求，他们就也没有什么可追究的。怎么讲呢，毕竟人心都是肉长的，麻彭也是个可怜人。”
“他有什么特别可怜的遭遇么？”夏青赶忙追问，“他跟你们说过什么？”
“那倒是没有，我们也是听别的保洁员说的，说感觉麻彭是那种‘有故事的人’，奔五十的人，瘸着一条腿，房子也没有，家里人也没听他提起来过，跑去清洁公司当保洁，说真的，他是我们物业用过的最年轻的保洁员了！所以我们就猜，他肯定是有什么难言之隐，所以才会心情不好，还喝酒什么的。”
“他那个时候在你们印象当中，有没有什么比较聊得来的人？”夏青问。
物业的工作人员想了想：“好像是有那么一个人，我们有的时候在食堂吃饭的时候，看到麻彭会跟那人坐一起一边吃饭一边说话，那人也是我们小区的一个保洁员，跟麻彭负责的区域离得不远，好像两个人比较熟一点。”
“那这个人现在还在你们小区里面工作么？”
“对，那人应该没有什么变动，你们需要跟他聊聊么？要是需要的话，我可以叫人把他给喊过来。”物业的工作人员很配合的表示。
“这个人叫什么名字？是和麻彭一样负责公共区域的，还是别的？”纪渊问。
“这个人叫孙福忠，也是负责公共区域的。”
“他今天正常上班的吧？那就不麻烦你叫他过来了，我们直接过去跟他聊聊。”夏青猜到纪渊的意图，就对物业的工作人员方才的提议进行了婉言谢绝。
物业工作人员当然乐得少揽一个瓷器活儿，立刻就爽快的把这个叫孙福忠的人是负责哪个区域清洁工作的，以及这个人的相貌特征等等告诉了他们。
两个人按照物业工作人员提供的位置一路找过去，眼下这样的季节，负责公共区域的保洁人员还是有不少事情需要去忙的，光是被风吹着掉个不停的落叶，就可以让他们断断续续的清扫上一天。
纪渊和夏青找到孙福忠的时候，孙福忠正在一个被几栋楼围起来形成的小广场旁边把枯黄的落叶扫成一堆，看到有人朝这边走过来，只是本能的抬头瞧了一眼，见是两个不认识的陌生人，就又低下头去闷头干活儿。
这个孙福忠年纪看起来年纪可要比麻彭大了不少，有六十多岁的模样，身上穿着保洁员的制服，人长得个子不高，身材有些瘦小，一头花白的短发，小眼睛瘦长脸，闷声不响的认真干活儿的模样，看起来倒像是一个忠厚老实的人。
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