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“跟我走吧!”遇到这种事,只能好言相劝了。我知道,弄不好就会被客人倒打一耙,说是服务生主动勾引,这种事在酒店里发生过不少次,我不想自己的组员受这样的委屈。
我快步走向大门口,顺便用对讲器联系安保部,“麻烦你们那边组织一次扫黄。”
“抱歉,保安部的人都集团去了一楼,腾不出人员来。”那头的回应让我绝望,但我并没有停步,而是敲起了88号的房门。
里头没人开门,我急起来去扭门把。
门,是反锁的。
越是这样,我越不安,随即掏出备用钥匙。
“余冉姐,这可以吗?”看我掏钥匙,柳文带着哭腔问。虽然有备用钥匙,但非要命的紧急事情是不可以随意开客人的房门的。
“现在还管得了这么多吗?”一想到小章何能会遭受强J,我就不能淡定了。亲眼目睹过麦小人被人强,我对此十分敏感。
门,到底被我打开了。而我进门时,看到的正是客人把小章压在床上正为所欲为。气血上涌,我连劝都忘记了,扯过枕头劈头就砸了过去:“混球!”不仅如此,我还用高跟鞋狠狠踢他的屁股,他一下子给踢趴在了床上。
“好哇,服务人员竟然殴打客人!”客人在看清我的制服后暴跳着吼了起来。小章被柳文拉到了一边,颤抖着身子哭,我冷眼看着眼前的猥琐男人,连解释都不想有。
“老子要报警!”男人举起手机道。
“好吧,正好让警察来看看,有人猥亵服务员。”我冷声提醒他。
他的眼睛转了又转,“猥亵?有证据吗?”
“还是算了吧。”小章站了出来,想息事宁人。
男客人却不肯退步了,“不行!今天无缘无故被打,我一定要有个说法!”他一伸手就拉住了我的腕,拖着往外走,“我要见你们经理!”
这种事,如果扯到经理那儿去,哪怕再大的错都成了服务员的错了。服务行业就是这样,顾客是上帝,他们的话永远是对的,他们的意见永远是圣旨。经理不止一次地对我们说,要懂得保护自己,多动脑,如果事情扯到了他那儿,最终受损的只能是我们。
这酒店里的客户来头实在太大了,连老板都扛不住,更何况他一个经理。我白了脸,知道不仅连组长的位置,怕是工作都要丢了。
“不要跟过来!”我朝身后的几名员工发出命令。丢工作有我一个就行了,不能连累太多。几名员工姗姗停了脚,眼里却胀满了泪花。
我被男客人拉过大堂,他呼啦啦地一吼,怕早就惊动了经理,我看到经理从另一头走来,头痛地闭上了眼。
“莫总?”
突兀响起一声叫,我抬头,看到一行人走过来,为首的竟是——
代宁泽。
我们有多久没见面了?
我完全没想到,我们还能再见面,却是在如此尴尬的场所。我低头想要避过,他已经停在了我们面前。
那声“莫总”是他叫的。
我的脸登时通红,滚烫滚烫的,无法见人,只像木偶般立在那里。
“哟,代先生。”抓我的男人忽然松开,哈巴狗似地跑到了代宁泽面前,两只肥手将他漂亮的手指淹没,“没想到会在这里碰到代先生,代先生竟然还认得莫某?”
“莫先生说的什么话,您可是鼎鼎有名的大企业家,我怎么不认得?”
“代先生不是看上我的企业了吧。”莫总的脸微微泛白,显然知道他“宁神”的名号。代宁泽淡然摇头,“那倒没有,只不过有个合作,看到莫总,突然觉得您很合适。不如,谈谈?”
“合作?”莫总的眼睛顿时亮了起来,“代总真的要跟我合作?”
“谈过了再做决定,莫总现在有时间吗?”
他始终一副云淡风轻的样子,却早就挑得莫总上蹿下跳,失了分寸。这会儿哪里还记得我,连连点头,“有,有,代先生找我,是我修来的福气,怎么敢没时间。”
“请吧。”代宁泽做了个请的手势。莫总和他一起离开。
从头到尾,他都没有跟我打招呼,仿佛不认识我,也仿佛没有看到我先前跟莫总的纠结。
而我,内心里早已台风大起,五脏六腑拔地而起,撞成了一团。
“发生什么事儿了吗?”直到经理走过来问话,我才醒悟过来,摇摇头,“是发生了一点事儿,好像……已经解决了。”
我简单地把事情的经过说了一下。
经理凝重着一张脸,片刻在我的肩膀上拍了拍,“小余啊,算你运气好,要是不是刚刚这位客人把他拉走了,弄到我这里来,就算想留也没办法留你下来了。”
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“跟我走吧!”遇到这种事,只能好言相劝了。我知道,弄不好就会被客人倒打一耙,说是服务生主动勾引,这种事在酒店里发生过不少次,我不想自己的组员受这样的委屈。
我快步走向大门口,顺便用对讲器联系安保部,“麻烦你们那边组织一次扫黄。”
“抱歉,保安部的人都集团去了一楼,腾不出人员来。”那头的回应让我绝望,但我并没有停步,而是敲起了88号的房门。
里头没人开门,我急起来去扭门把。
门,是反锁的。
越是这样,我越不安,随即掏出备用钥匙。
“余冉姐,这可以吗?”看我掏钥匙,柳文带着哭腔问。虽然有备用钥匙,但非要命的紧急事情是不可以随意开客人的房门的。
“现在还管得了这么多吗?”一想到小章何能会遭受强J,我就不能淡定了。亲眼目睹过麦小人被人强,我对此十分敏感。
门,到底被我打开了。而我进门时,看到的正是客人把小章压在床上正为所欲为。气血上涌,我连劝都忘记了,扯过枕头劈头就砸了过去:“混球!”不仅如此,我还用高跟鞋狠狠踢他的屁股,他一下子给踢趴在了床上。
“好哇,服务人员竟然殴打客人!”客人在看清我的制服后暴跳着吼了起来。小章被柳文拉到了一边,颤抖着身子哭,我冷眼看着眼前的猥琐男人,连解释都不想有。
“老子要报警!”男人举起手机道。
“好吧,正好让警察来看看,有人猥亵服务员。”我冷声提醒他。
他的眼睛转了又转,“猥亵?有证据吗?”
“还是算了吧。”小章站了出来,想息事宁人。
男客人却不肯退步了,“不行!今天无缘无故被打,我一定要有个说法!”他一伸手就拉住了我的腕,拖着往外走,“我要见你们经理!”
这种事,如果扯到经理那儿去,哪怕再大的错都成了服务员的错了。服务行业就是这样,顾客是上帝,他们的话永远是对的,他们的意见永远是圣旨。经理不止一次地对我们说,要懂得保护自己,多动脑,如果事情扯到了他那儿,最终受损的只能是我们。
这酒店里的客户来头实在太大了,连老板都扛不住,更何况他一个经理。我白了脸,知道不仅连组长的位置,怕是工作都要丢了。
“不要跟过来!”我朝身后的几名员工发出命令。丢工作有我一个就行了,不能连累太多。几名员工姗姗停了脚,眼里却胀满了泪花。
我被男客人拉过大堂,他呼啦啦地一吼,怕早就惊动了经理,我看到经理从另一头走来,头痛地闭上了眼。
“莫总?”
突兀响起一声叫,我抬头,看到一行人走过来,为首的竟是——
代宁泽。
我们有多久没见面了?
我完全没想到,我们还能再见面,却是在如此尴尬的场所。我低头想要避过,他已经停在了我们面前。
那声“莫总”是他叫的。
我的脸登时通红,滚烫滚烫的,无法见人,只像木偶般立在那里。
“哟,代先生。”抓我的男人忽然松开,哈巴狗似地跑到了代宁泽面前,两只肥手将他漂亮的手指淹没,“没想到会在这里碰到代先生,代先生竟然还认得莫某?”
“莫先生说的什么话,您可是鼎鼎有名的大企业家,我怎么不认得?”
“代先生不是看上我的企业了吧。”莫总的脸微微泛白,显然知道他“宁神”的名号。代宁泽淡然摇头,“那倒没有,只不过有个合作,看到莫总,突然觉得您很合适。不如,谈谈?”
“合作?”莫总的眼睛顿时亮了起来,“代总真的要跟我合作?”
“谈过了再做决定,莫总现在有时间吗?”
他始终一副云淡风轻的样子,却早就挑得莫总上蹿下跳,失了分寸。这会儿哪里还记得我,连连点头,“有,有,代先生找我,是我修来的福气,怎么敢没时间。”
“请吧。”代宁泽做了个请的手势。莫总和他一起离开。
从头到尾,他都没有跟我打招呼,仿佛不认识我,也仿佛没有看到我先前跟莫总的纠结。
而我,内心里早已台风大起,五脏六腑拔地而起,撞成了一团。
“发生什么事儿了吗?”直到经理走过来问话,我才醒悟过来,摇摇头,“是发生了一点事儿,好像……已经解决了。”
我简单地把事情的经过说了一下。
经理凝重着一张脸,片刻在我的肩膀上拍了拍,“小余啊,算你运气好,要是不是刚刚这位客人把他拉走了,弄到我这里来,就算想留也没办法留你下来了。”
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