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周女士财大气粗, 觉得设计师们根本不懂自己想要的是什么, 每天至少打两通电话催促出图, 态度向来不好。
负责接待的柯姗最明白这一点，在第一个问题出来之后马上按住了谭韶诗的肩膀。
谭韶诗感觉到了, 转头看去, 见到柯姗无奈笑着。
她明白，柯姗担心她一冲动会出言顶撞客户。
谭韶诗忍下难受，答了周女士的问题, 换来了更多恶言恶语的针对。沮丧、愤怒、挫败……这些情绪在她心里聚集，将要爆发出来, 又被柯姗的轻拍安抚压了回去。
柯姗以为劝好了她就行，根本没想到反驳回骂的是另一个人。
黎蓝一反平日微笑小天使的模样, 拍桌子呛声，说的中文比任何一个时候都要流畅，连杨助理都拦不住。
“黎蓝。”谭韶诗怕黎蓝因为自己惹上麻烦, 小声劝，“不要。”
黎蓝的气势一下子弱了，小声问她，“why？”
谭韶诗一时也解释不清楚。
“周女士, 真是对不起。”柯姗迅速上前收场。
“好啊, ”周女士一听到道歉，马上觉得自己占理了，又挂起嚣张的表情，“你们公司就是这么对待客户的？我花了钱, 还要被你们的设计师骂？”
谭韶诗一愣，觉得这话有点耳熟，细细回想记起来了——噢，这跟闺蜜遇到的那位泼妇客户的说辞差不多，言语中尽是我花钱了，你们必须跪舔的优越感。
“她不是有意的。”柯姗斟酌着用词，“黎蓝设计师在国外呆久了，中文不好……”
周女士瞪眼，黎蓝也瞪眼，竟然异口同声说了句。
“她/我中文不好？”
谭韶诗赶紧拽住黎蓝的手，拼命摇头。
黎蓝撇撇嘴，消停了。
相比之下，周女士就没这么容易搞定了，眼见着黎蓝还有心情反驳别人说自己中文不好的话，冷笑一声，起身拿好自己的包，“退单！”
说罢，周女士踩着自己的高跟鞋，噔噔噔往外走。
柯姗只能跟上去劝了，接待室又安静了下来。
周女士一消失，其他人的目光回到了另一个当事人谭韶诗身上。谭韶诗能感觉到别人的探看，拿着自己的设计图，杵在原地不知所措。
上次卓微澜回骂客户之后怎么样来着？噢，没怎么样，因为那个客户是莫家的亲戚，就是冲着卓微澜来的，而且卓微澜在公司里是个宝，绝对不能辞退。
她的情况太不一样了，周女士可以找别家定制，她才来上班几天，就闹出了这么大的事情。
谭韶诗垂头丧气，已经想到主管回来之后会怎么样找自己谈话了。
“小谭。”一个同事小心翼翼地开口，“周女士就是这样，你别往心里去。”
谭韶诗愣了愣，循声望去。
她竟然看到了同事们关心的表情。
见她抬了头，另一个同事也说，“是啊，她经常这么骂人，没素质，你不用跟她生气。”
别人心地好，谭韶诗仍是过意不去，歉然道：“对不起，我给你们添麻烦了。”
“不怪你，我们今天改图太匆忙了，没有及时跟客户沟通。”同事安慰，“你放心，她之前对设计图不满意也是这么拍桌子走人的，死要面子找个台阶下而已，柯姗劝一劝就回来了。”
“要不我去道歉吧。”谭韶诗怂归怂，却明白柯姗每天接几次催促电话已经很辛苦了，不应该代替她凑上去给客户骂。
“不用！”黎蓝观察到现在，也算是懂事了，“我添麻烦，我道歉。”
添麻烦一词不在黎蓝的词汇量范围内，杨助理哭笑不得，“你倒是活学活用。”
“走。”黎蓝拉着助理想追上周女士。
“行了，你好好待着吧。”杨助理无奈，“有什么话我来说，你记住一点就行了。“
黎蓝眨眨眼，“啊？”
“你中文不好，不要说话。”
“……”黎蓝委屈扁嘴。
黎蓝的样子太可爱，一个同事没忍住笑出声，带得其他人一起弯嘴角。接待室的气氛好了些，谭韶诗的心情没这么沉重了，在同事的劝说下回去休息。
她坐在位置上，焦躁不安，从包里翻出了一盒薄荷糖。
谭韶诗情绪不对就想抽烟，现在戒掉了坏习惯，改成吃薄荷糖，用冰凉的口感让自己冷静下来。包里的这盒买了很久了，因为余芷动不动要亲亲，没什么机会吃，只在改图犯困的时候吃上两颗。
现在的情况显然不是两颗能满足的了。
谭韶诗一连抖出好几颗，嘎嘣嚼碎，让凉飕飕的感觉蔓延开来，刺得一激灵之后打起了精神，不断盯着大门的方向瞧，既希望周女士和柯姗下一秒出现，又有点害怕自己忐忑的心情没有平复，处理不好。
她盯得眼睛发涩，揉揉眉心休息一下，拿手机给余芷发个信息：“客户觉得我是实习生，不肯看设计图，走了。”
谭韶诗忽略了黎蓝顶嘴的部分。
事情根本原因是她的学历和经验不被客户认同，黎蓝性子率真，想什么就说什么，无意中点燃了客户这个炮仗，是好心。她感激黎蓝能够不顾一切为自己出口气，即使局面变得尴尬，也不忍心去责怪黎蓝。
更何况，黎蓝现在正被杨助理教育呢。
谭韶诗看了一眼黎蓝的方向，怕杨助理太凶把黎蓝训哭了。
她没瞧清楚，手机震动。
余芷来了回复：“客户不识货，不理她。”
又是熟悉的哄小孩口吻啊。
谭韶诗想到余芷温柔的声音，莫名被治愈了，盯着屏幕弯起嘴角，慢悠悠地打字，“嗯！不理她！”
她刚说完，门口就传来了脚步声。
“这边请。”柯姗走在前头，对面无表情的周女士客气说着。
谭韶诗看到周女士来了，马上啪啪啪打了自己的脸，只想上去装孙子。
这是f公司的大客户，因为她丢了怎么办？
谭韶诗正忧虑着，旁边的同事看出了她的心思，友善提醒，“柯姗还要给她倒杯茶，让她装一会儿逼呢。”
“……”谭韶诗尴尬一笑，却也感激同事没有置身事外看戏、给她建议的行为，“谢谢。”
同事笑了，不跟她绕弯子，“对了，你把手稿留着，打印一份扫描件给她看。这种人生气起来什么都干得出来，万一把你的手稿撕了怎么办。”
“好的。”谭韶诗听了前辈的经验谈，调出扫描件打印。
她正要去打印机那边取件，黎蓝和杨助理过去了。
谭韶诗心里一咯噔，加快动作，回头把之前资料一并整理出来。
她的学校不如人，获奖经历空白的弱点一时难以改变了，但她为了这个设计花的心思全有记录。她诚心诚意地解释，加上这些努力收集的资料，或许能让客户抛开成见，好好看一眼她的作品。
谭韶诗把那些大佬夸自己的话在脑中过一遍，觉得自己有了些底气，再想想余芷说过的“自信点”，深呼吸，挺直腰杆，默默排练自己要说的话，等着柯姗把自己叫过去。
不知过了几分钟，黎蓝和杨助理走了出来，柯姗走到她旁边轻声说，“韶诗，你带设计图来一下。”
谭韶诗站起身，揣好东西往接待室走，觉得自己比高考进考场还要紧张。
“坐吧。”柯姗帮她关上会议室的门。
周女士正坐在接待室的正中间，端着茶杯，上下把她打量了一遍又一遍。
“你好。”谭韶诗硬着头皮问好。
周女士竟然应了，“你好，之前真是对不起了，我不知道你是f公司特意请来的设计师。”
特意请来？
谭韶诗大概知道是柯姗撒的谎，面上保持微笑，心里早就慌得不行——f公司不会特意邀请一个没学历没奖项没名气的设计师，这个谎言好像很容易被戳穿。
“没关系。”她生怕周女士继续问话，把手上的东西展出来，“您看看设计图吧。”
设计图一出，周女士淡定自若的表情终于出现了破绽，直起身子往前靠，双手接过细细看起来。
态度判若两人，谭韶诗有些惊讶，转头看向柯姗。
柯姗在笑，给她比了个ok的手势。
“这跟我之前看到的有点不一样。”周女士说，“是不是有另一张？纸质偏黄的。”
谭韶诗疑惑，“之前？”
“我把你手稿的照片给周女士看了。”柯姗说。
谭韶诗忙说，“噢，这是扫描后打印的，效果可能有点不一样。手稿收起来了，我可以去拿。”
周女士摇头，轻抚设计图的细节，光泽圆润的黑珍珠点缀，朴拙却显出几分雅致的弧线装饰，还有流畅自然的雕刻花纹勾勒出具有留白意味的半边画，“不用了，我觉得这个设计很好，更期待能看见成品。”
一下子说到成品，谭韶诗真震惊了，她虽然没有做过几次定制，但知道一次定稿是个运气好到爆的传说，早就做好了各种改图的准备。
现在，周女士竟然说想看到成品了？
谭韶诗觉得是自己说得太少了，“我跟你说一说预算和设计概念吧。”
“没事，我不差钱。”周女士一直盯着设计图... -->>
周女士财大气粗, 觉得设计师们根本不懂自己想要的是什么, 每天至少打两通电话催促出图, 态度向来不好。
负责接待的柯姗最明白这一点，在第一个问题出来之后马上按住了谭韶诗的肩膀。
谭韶诗感觉到了, 转头看去, 见到柯姗无奈笑着。
她明白，柯姗担心她一冲动会出言顶撞客户。
谭韶诗忍下难受，答了周女士的问题, 换来了更多恶言恶语的针对。沮丧、愤怒、挫败……这些情绪在她心里聚集，将要爆发出来, 又被柯姗的轻拍安抚压了回去。
柯姗以为劝好了她就行，根本没想到反驳回骂的是另一个人。
黎蓝一反平日微笑小天使的模样, 拍桌子呛声，说的中文比任何一个时候都要流畅，连杨助理都拦不住。
“黎蓝。”谭韶诗怕黎蓝因为自己惹上麻烦, 小声劝，“不要。”
黎蓝的气势一下子弱了，小声问她，“why？”
谭韶诗一时也解释不清楚。
“周女士, 真是对不起。”柯姗迅速上前收场。
“好啊, ”周女士一听到道歉，马上觉得自己占理了，又挂起嚣张的表情，“你们公司就是这么对待客户的？我花了钱, 还要被你们的设计师骂？”
谭韶诗一愣，觉得这话有点耳熟，细细回想记起来了——噢，这跟闺蜜遇到的那位泼妇客户的说辞差不多，言语中尽是我花钱了，你们必须跪舔的优越感。
“她不是有意的。”柯姗斟酌着用词，“黎蓝设计师在国外呆久了，中文不好……”
周女士瞪眼，黎蓝也瞪眼，竟然异口同声说了句。
“她/我中文不好？”
谭韶诗赶紧拽住黎蓝的手，拼命摇头。
黎蓝撇撇嘴，消停了。
相比之下，周女士就没这么容易搞定了，眼见着黎蓝还有心情反驳别人说自己中文不好的话，冷笑一声，起身拿好自己的包，“退单！”
说罢，周女士踩着自己的高跟鞋，噔噔噔往外走。
柯姗只能跟上去劝了，接待室又安静了下来。
周女士一消失，其他人的目光回到了另一个当事人谭韶诗身上。谭韶诗能感觉到别人的探看，拿着自己的设计图，杵在原地不知所措。
上次卓微澜回骂客户之后怎么样来着？噢，没怎么样，因为那个客户是莫家的亲戚，就是冲着卓微澜来的，而且卓微澜在公司里是个宝，绝对不能辞退。
她的情况太不一样了，周女士可以找别家定制，她才来上班几天，就闹出了这么大的事情。
谭韶诗垂头丧气，已经想到主管回来之后会怎么样找自己谈话了。
“小谭。”一个同事小心翼翼地开口，“周女士就是这样，你别往心里去。”
谭韶诗愣了愣，循声望去。
她竟然看到了同事们关心的表情。
见她抬了头，另一个同事也说，“是啊，她经常这么骂人，没素质，你不用跟她生气。”
别人心地好，谭韶诗仍是过意不去，歉然道：“对不起，我给你们添麻烦了。”
“不怪你，我们今天改图太匆忙了，没有及时跟客户沟通。”同事安慰，“你放心，她之前对设计图不满意也是这么拍桌子走人的，死要面子找个台阶下而已，柯姗劝一劝就回来了。”
“要不我去道歉吧。”谭韶诗怂归怂，却明白柯姗每天接几次催促电话已经很辛苦了，不应该代替她凑上去给客户骂。
“不用！”黎蓝观察到现在，也算是懂事了，“我添麻烦，我道歉。”
添麻烦一词不在黎蓝的词汇量范围内，杨助理哭笑不得，“你倒是活学活用。”
“走。”黎蓝拉着助理想追上周女士。
“行了，你好好待着吧。”杨助理无奈，“有什么话我来说，你记住一点就行了。“
黎蓝眨眨眼，“啊？”
“你中文不好，不要说话。”
“……”黎蓝委屈扁嘴。
黎蓝的样子太可爱，一个同事没忍住笑出声，带得其他人一起弯嘴角。接待室的气氛好了些，谭韶诗的心情没这么沉重了，在同事的劝说下回去休息。
她坐在位置上，焦躁不安，从包里翻出了一盒薄荷糖。
谭韶诗情绪不对就想抽烟，现在戒掉了坏习惯，改成吃薄荷糖，用冰凉的口感让自己冷静下来。包里的这盒买了很久了，因为余芷动不动要亲亲，没什么机会吃，只在改图犯困的时候吃上两颗。
现在的情况显然不是两颗能满足的了。
谭韶诗一连抖出好几颗，嘎嘣嚼碎，让凉飕飕的感觉蔓延开来，刺得一激灵之后打起了精神，不断盯着大门的方向瞧，既希望周女士和柯姗下一秒出现，又有点害怕自己忐忑的心情没有平复，处理不好。
她盯得眼睛发涩，揉揉眉心休息一下，拿手机给余芷发个信息：“客户觉得我是实习生，不肯看设计图，走了。”
谭韶诗忽略了黎蓝顶嘴的部分。
事情根本原因是她的学历和经验不被客户认同，黎蓝性子率真，想什么就说什么，无意中点燃了客户这个炮仗，是好心。她感激黎蓝能够不顾一切为自己出口气，即使局面变得尴尬，也不忍心去责怪黎蓝。
更何况，黎蓝现在正被杨助理教育呢。
谭韶诗看了一眼黎蓝的方向，怕杨助理太凶把黎蓝训哭了。
她没瞧清楚，手机震动。
余芷来了回复：“客户不识货，不理她。”
又是熟悉的哄小孩口吻啊。
谭韶诗想到余芷温柔的声音，莫名被治愈了，盯着屏幕弯起嘴角，慢悠悠地打字，“嗯！不理她！”
她刚说完，门口就传来了脚步声。
“这边请。”柯姗走在前头，对面无表情的周女士客气说着。
谭韶诗看到周女士来了，马上啪啪啪打了自己的脸，只想上去装孙子。
这是f公司的大客户，因为她丢了怎么办？
谭韶诗正忧虑着，旁边的同事看出了她的心思，友善提醒，“柯姗还要给她倒杯茶，让她装一会儿逼呢。”
“……”谭韶诗尴尬一笑，却也感激同事没有置身事外看戏、给她建议的行为，“谢谢。”
同事笑了，不跟她绕弯子，“对了，你把手稿留着，打印一份扫描件给她看。这种人生气起来什么都干得出来，万一把你的手稿撕了怎么办。”
“好的。”谭韶诗听了前辈的经验谈，调出扫描件打印。
她正要去打印机那边取件，黎蓝和杨助理过去了。
谭韶诗心里一咯噔，加快动作，回头把之前资料一并整理出来。
她的学校不如人，获奖经历空白的弱点一时难以改变了，但她为了这个设计花的心思全有记录。她诚心诚意地解释，加上这些努力收集的资料，或许能让客户抛开成见，好好看一眼她的作品。
谭韶诗把那些大佬夸自己的话在脑中过一遍，觉得自己有了些底气，再想想余芷说过的“自信点”，深呼吸，挺直腰杆，默默排练自己要说的话，等着柯姗把自己叫过去。
不知过了几分钟，黎蓝和杨助理走了出来，柯姗走到她旁边轻声说，“韶诗，你带设计图来一下。”
谭韶诗站起身，揣好东西往接待室走，觉得自己比高考进考场还要紧张。
“坐吧。”柯姗帮她关上会议室的门。
周女士正坐在接待室的正中间，端着茶杯，上下把她打量了一遍又一遍。
“你好。”谭韶诗硬着头皮问好。
周女士竟然应了，“你好，之前真是对不起了，我不知道你是f公司特意请来的设计师。”
特意请来？
谭韶诗大概知道是柯姗撒的谎，面上保持微笑，心里早就慌得不行——f公司不会特意邀请一个没学历没奖项没名气的设计师，这个谎言好像很容易被戳穿。
“没关系。”她生怕周女士继续问话，把手上的东西展出来，“您看看设计图吧。”
设计图一出，周女士淡定自若的表情终于出现了破绽，直起身子往前靠，双手接过细细看起来。
态度判若两人，谭韶诗有些惊讶，转头看向柯姗。
柯姗在笑，给她比了个ok的手势。
“这跟我之前看到的有点不一样。”周女士说，“是不是有另一张？纸质偏黄的。”
谭韶诗疑惑，“之前？”
“我把你手稿的照片给周女士看了。”柯姗说。
谭韶诗忙说，“噢，这是扫描后打印的，效果可能有点不一样。手稿收起来了，我可以去拿。”
周女士摇头，轻抚设计图的细节，光泽圆润的黑珍珠点缀，朴拙却显出几分雅致的弧线装饰，还有流畅自然的雕刻花纹勾勒出具有留白意味的半边画，“不用了，我觉得这个设计很好，更期待能看见成品。”
一下子说到成品，谭韶诗真震惊了，她虽然没有做过几次定制，但知道一次定稿是个运气好到爆的传说，早就做好了各种改图的准备。
现在，周女士竟然说想看到成品了？
谭韶诗觉得是自己说得太少了，“我跟你说一说预算和设计概念吧。”
“没事，我不差钱。”周女士一直盯着设计图... -->>
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