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张胥豪一言不发,冷着脸继续看下去。
画面再转,在通州万达广场东南角,有一个没有任何牌匾标识的商铺。
只有店铺办公室角落里,配备了一台电脑。
暗访记者了解后知道,这是饿了么在通州北苑地区配送团队的管理人员办公的地方。
每天上午十点,所有配送员上岗前都要在商铺前开早会,然后开工外出接单。
不过记者意外的发现,每天散会后,配送团队中有三分之一的人并不离开。
而是全都进了这家商铺里,排队等候。
“哥们,你们怎么不走啊?”
“走什么,一会还有单呢。”
“什么单子?这不是我们办公的地方吗?”
“一看你就是刚来的,一会你就知道了。”
记者跟一个骑手正有一搭没一搭的聊着。
意外的发现,就在这个商铺唯一的一台电脑上,另外一个工作人员在上面操作着。
记者凑过去偷偷瞄了一眼,令他诧异的是,这个工作人员竟然打开五个“饿了么”网上店铺的接单客户端!
分别是久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你。
这什么鬼?
暗访记者一脸疑惑,悄悄的观察。
而另一旁排队等候的配送员,也接连从一个小窗口里,拿出包装好的餐盒外出送餐。
这个店铺的店长,看了眼记者:“傻愣着干什么,赶紧每人两单,拿完赶紧送去。”
“哦哦,好的。”
记者暗暗心惊,不经意的发现了一个秘密。
送完订单,记者就打开饿了么网站找到了相应的店铺。
这五家店的登记地址各不相同,却都很模糊。
而且五家店都没有上传实体店铺照片。
但最让记者意外的是,这五家店铺无一例外,都登上了方便客户搜索的首页。
既然是做采访,肯定得多挖点黑幕出来。
通过旁敲侧击,记者总算弄明白了。
原来这就是五家店合起来开的一个商铺,既能让饿了吗的员工办公,还能顺便开店赚钱。
找个机会,记者混进店铺办公室的后面。
发现里面还有一间十平方米左右的房间,有两个阿姨正在加工着食品。
这五家店网上售出的所有外卖食品,竟然全部出自于这么小的厨房。
记者观察一会才恍然大悟,这个商铺的外间有两个大大的冰柜,里面是事先加工好的一份份用塑料包装的冻菜。
有人订餐,两个阿姨就从冰柜里取出相应的品种,然后拿到后面的厨房,放进一支大电热水锅里加热。
遇到电热锅无法解冻的,就放进操作台上面的微波炉里。
等冻菜解冻化开后,再装进饭盒。
之后再由配送员用印有饿了么字样的塑料袋包好,再配送给了订餐客户。
这一切的流程,让记者全部记录下来,转头跟五家店的店长搭话。
“店长,咱们能接多少单啊?”
“400多单。”
“一天吗?”
“你以为一个月啊。”
镜头再次一转,记者跟燕郊的市场经理联系,提出开店要求。
市场经理是个小伙,挺精神的。
“如果您有实体店的话,您可能付出的少一点。
要是您真的什么都没有,说白了跟黑店似的,我们也能帮您。”
记者不动声色道:“我没有实体店。”
“那不是问题,您想个名字,我这边帮您跟客服人员沟通一下,几个小时就能开店了。”
果不其然,在这个市场经理的协助下,记者顺利的在网上开了一家随便美食。
视频看到这,基本上已经结束了。
不过在收尾的时候,不知道3.15晚会节目组怎么想的,把甘嘉伟附带的一份录音播出来了。
其中就有曹操速达的配送员跟店老板的对话。
配送员:“大哥你们怎么没上线曹操外卖啊?
我看最近他们补贴挺猛地,在他们那开店,应该能多赚一点吧?”
店家:“可别提了,他们那审核的太严,我第一关就被pass了。
没有营业执照根本无法开店,卫生要求更别说了。
反正在饿了吗和镁团上没少卖,少他们一份也没什么。”
没有对比,就没有伤害。
主持人小撒总结道:“食品安全问题刻不容缓,我们呼吁网络订餐平台严厉打击黑作坊。
下线所有不合格的店铺,给消费者一个健康的订餐环境。
让消费者吃的开心,吃的放心。”
“同时,我们要表扬一下曹操外卖。
在记者采访期间,曹操外卖是唯一一家不存在这些问题的订餐平台。”
“希望其他几家平台以曹操外卖为榜样,共同构建和谐的订餐环境。”
这几句话不加还好,张胥豪气的一拳重重捶在桌上。
这可是全国人民都关注的晚会,堪称所有企业的梦魇。
张胥豪更是清楚晚会播出以后,饿了吗的口碑会下滑到什么程度!
“谁是负责京城片区的?”
一个高管瑟瑟发抖的举起手:“是我。”
张胥豪面色冰冷道:“这些事情之前你都不清楚?”
“我也没想到下面会做的这么大胆。”
高管低着头,满脸羞愧。
张胥豪怒火被点满:“从现在开始,我不希望再看见你,明白吗?”
“张总,我……”
“滚!”
高管面色变化几次,最终还是叹了口气,离开会议室。
其他高管更是人人自危,生怕被愤怒的张胥豪给点名。
“立刻给我成了专项组,康迦你亲自担任组长,所有不合格的餐厅,都给我立刻下线,谁的面子都不要给。”
张胥豪虽然经验不足,但不代表他傻。
他能把饿了吗发展到这种程度,自然清楚这次事件给饿了吗带来的创伤有多大。
“张总放心,我们公关部会最快速度出台一个紧急公关方案,将事态严重程度缩小。”
分管公关部的副总裁郭向东,立刻表态道。
张胥豪对郭向东很信任,点头说道:“这次的事情说大不大,只要我们做好危机公关,便能度过难关。”
散会后,高管们忙碌一团。
康迦给张胥豪递了根烟,满脸忧愁:“这次我们可能要损失惨重了。”
“呵,要说这次背后没另外两家搞鬼,我是一点都不信的。”
张胥豪缓缓吐出一口烟雾,面色凶狠道:“不管他们怎么玩,老子都奉陪到底。”
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张胥豪一言不发,冷着脸继续看下去。
画面再转,在通州万达广场东南角,有一个没有任何牌匾标识的商铺。
只有店铺办公室角落里,配备了一台电脑。
暗访记者了解后知道,这是饿了么在通州北苑地区配送团队的管理人员办公的地方。
每天上午十点,所有配送员上岗前都要在商铺前开早会,然后开工外出接单。
不过记者意外的发现,每天散会后,配送团队中有三分之一的人并不离开。
而是全都进了这家商铺里,排队等候。
“哥们,你们怎么不走啊?”
“走什么,一会还有单呢。”
“什么单子?这不是我们办公的地方吗?”
“一看你就是刚来的,一会你就知道了。”
记者跟一个骑手正有一搭没一搭的聊着。
意外的发现,就在这个商铺唯一的一台电脑上,另外一个工作人员在上面操作着。
记者凑过去偷偷瞄了一眼,令他诧异的是,这个工作人员竟然打开五个“饿了么”网上店铺的接单客户端!
分别是久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你。
这什么鬼?
暗访记者一脸疑惑,悄悄的观察。
而另一旁排队等候的配送员,也接连从一个小窗口里,拿出包装好的餐盒外出送餐。
这个店铺的店长,看了眼记者:“傻愣着干什么,赶紧每人两单,拿完赶紧送去。”
“哦哦,好的。”
记者暗暗心惊,不经意的发现了一个秘密。
送完订单,记者就打开饿了么网站找到了相应的店铺。
这五家店的登记地址各不相同,却都很模糊。
而且五家店都没有上传实体店铺照片。
但最让记者意外的是,这五家店铺无一例外,都登上了方便客户搜索的首页。
既然是做采访,肯定得多挖点黑幕出来。
通过旁敲侧击,记者总算弄明白了。
原来这就是五家店合起来开的一个商铺,既能让饿了吗的员工办公,还能顺便开店赚钱。
找个机会,记者混进店铺办公室的后面。
发现里面还有一间十平方米左右的房间,有两个阿姨正在加工着食品。
这五家店网上售出的所有外卖食品,竟然全部出自于这么小的厨房。
记者观察一会才恍然大悟,这个商铺的外间有两个大大的冰柜,里面是事先加工好的一份份用塑料包装的冻菜。
有人订餐,两个阿姨就从冰柜里取出相应的品种,然后拿到后面的厨房,放进一支大电热水锅里加热。
遇到电热锅无法解冻的,就放进操作台上面的微波炉里。
等冻菜解冻化开后,再装进饭盒。
之后再由配送员用印有饿了么字样的塑料袋包好,再配送给了订餐客户。
这一切的流程,让记者全部记录下来,转头跟五家店的店长搭话。
“店长,咱们能接多少单啊?”
“400多单。”
“一天吗?”
“你以为一个月啊。”
镜头再次一转,记者跟燕郊的市场经理联系,提出开店要求。
市场经理是个小伙,挺精神的。
“如果您有实体店的话,您可能付出的少一点。
要是您真的什么都没有,说白了跟黑店似的,我们也能帮您。”
记者不动声色道:“我没有实体店。”
“那不是问题,您想个名字,我这边帮您跟客服人员沟通一下,几个小时就能开店了。”
果不其然,在这个市场经理的协助下,记者顺利的在网上开了一家随便美食。
视频看到这,基本上已经结束了。
不过在收尾的时候,不知道3.15晚会节目组怎么想的,把甘嘉伟附带的一份录音播出来了。
其中就有曹操速达的配送员跟店老板的对话。
配送员:“大哥你们怎么没上线曹操外卖啊?
我看最近他们补贴挺猛地,在他们那开店,应该能多赚一点吧?”
店家:“可别提了,他们那审核的太严,我第一关就被pass了。
没有营业执照根本无法开店,卫生要求更别说了。
反正在饿了吗和镁团上没少卖,少他们一份也没什么。”
没有对比,就没有伤害。
主持人小撒总结道:“食品安全问题刻不容缓,我们呼吁网络订餐平台严厉打击黑作坊。
下线所有不合格的店铺,给消费者一个健康的订餐环境。
让消费者吃的开心,吃的放心。”
“同时,我们要表扬一下曹操外卖。
在记者采访期间,曹操外卖是唯一一家不存在这些问题的订餐平台。”
“希望其他几家平台以曹操外卖为榜样,共同构建和谐的订餐环境。”
这几句话不加还好,张胥豪气的一拳重重捶在桌上。
这可是全国人民都关注的晚会,堪称所有企业的梦魇。
张胥豪更是清楚晚会播出以后,饿了吗的口碑会下滑到什么程度!
“谁是负责京城片区的?”
一个高管瑟瑟发抖的举起手:“是我。”
张胥豪面色冰冷道:“这些事情之前你都不清楚?”
“我也没想到下面会做的这么大胆。”
高管低着头,满脸羞愧。
张胥豪怒火被点满:“从现在开始,我不希望再看见你,明白吗?”
“张总,我……”
“滚!”
高管面色变化几次,最终还是叹了口气,离开会议室。
其他高管更是人人自危,生怕被愤怒的张胥豪给点名。
“立刻给我成了专项组,康迦你亲自担任组长,所有不合格的餐厅,都给我立刻下线,谁的面子都不要给。”
张胥豪虽然经验不足,但不代表他傻。
他能把饿了吗发展到这种程度,自然清楚这次事件给饿了吗带来的创伤有多大。
“张总放心,我们公关部会最快速度出台一个紧急公关方案,将事态严重程度缩小。”
分管公关部的副总裁郭向东,立刻表态道。
张胥豪对郭向东很信任,点头说道:“这次的事情说大不大,只要我们做好危机公关,便能度过难关。”
散会后,高管们忙碌一团。
康迦给张胥豪递了根烟,满脸忧愁:“这次我们可能要损失惨重了。”
“呵,要说这次背后没另外两家搞鬼,我是一点都不信的。”
张胥豪缓缓吐出一口烟雾,面色凶狠道:“不管他们怎么玩,老子都奉陪到底。”