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笔趣阁 www.biqugexs.org,重生农家:空间灵泉有点田无错无删减全文免费阅读!

    夏雪这会正在忙碌的,就是累积的差评和退款订单,一边要确认,一边还要去安抚不耐烦的客人,神情却依旧很平和,没有丝毫烦躁,表现是不错。

    不过这个时候就不是注意她表现的问题了,而是为什么突然多了不少退款和差评?要知道之前齐麟在的时候,这方面虽然也有,但很少,最起码她从没看过齐麟为了这个问题忙,多半是靠着两个妹子的温言软语就把售后问题给一一解决了。

    当然,她不是说怀疑夏雪什么,毕竟昨天一天就交接完毕,今天才算是正式开始上班,都还来不及做什么。

    “嗯对,就这两天累积下来有五个差评,十个退款的,”夏雪听着神色也无异常,只是如常的解释道“我看过聊天记录,那几个差评都是自主购物,然后收到货第一时间就打了差评,理由有些扯。退款的一半是说不喜欢,一半是说质量问题,倒也没有什么太大问题。”

    怎么会没问题?一直以来,梁立夏最注重的就是质量问题,工厂那边她相信母亲一定会亲自把好关,怎么会有因为质量问题而退款的?

    虽然现在已经差不多做大,有那么几单差评和退款不奇怪,但就像是开了个不好的头,想到日后会更严重,梁立夏就不由有些隐隐头疼。

    “那几单有质量问题的,客户拍照了吗?”梁立夏按了按额头,让自己先冷静下来的询问道。

    夏雪点了头,一边已经利索的找到那几个客户,点开跟他们的聊天记录,一张张照片翻给她看。

    照片很是清晰,哪里的质量问题一目了然,只是看着,梁立夏就不由想笑。

    “这个”她指了指其中一张图“明显是收到货后自己扯开了线,看这口袋里布还有些紧缩就能猜到。这个扣子掉了好吧,还真不知该不该算是质量问题。那个还有那个算了,懒得说了。”

    梁立夏摆了摆手,起身道:“我大概知道是怎么一回事了,把这几个包括给差评的都拉到黑名单,以后不接受他们的订单这个问题也不太好避免,就随他们去吧。”

    她都发话了,夏雪自然是依言行事,不过也不急于现在,等到把款都退了再说也不迟。

    而后想了想,夏雪还是忍不住的道:“有那么难解决么?”

    梁立夏叹了声:“也不是难,就是防无可防这些多半是些同行,或是比我们早开张但生意不如我们,或是刚开张想抢生意,别的没法做,只能借由这样来降低分数。退款那些,多半就是先评价了再来要求退款吧?还能怎么办呢,买的时候二话不说直接付款,利落干脆,还能提前预知然后阻止他们买么?”

    听了这番话,夏雪才明白到底是怎么一回事,她也是做销售的,自是明白其中的弯弯绕绕,顿了顿也只能点头道:“好的,我知道了,以后我会尽量注意避免。”

    这话说得倒是不错,也不管能不能做到,梁立夏算是知道她有这么一份心,自是满意道:“嗯,辛苦你了,继续忙吧,我先回去了。”

    回去的路上,梁立夏就让仍是不由想,这便是她对网店的热情其实并没那么大的缘由,往后网络环境更乱,网购的人更是乱七八糟,钱是能赚,但也比较辛苦。

    如果可以,她还是比较喜欢更大环境一些,比如实体店,比如到时的网上品牌商城。

    虽然不再免费,但是对于买卖双方保障性也提升了一大步,对于双方而言都是好处。

    不过现在还没启动那个项目,只能先从小网店做着,以及她还是先把品牌实体店做出来,那么到时候有了一定知名度,就可以直接在网上开店,面向更宽广的客户群了。

    所以回到租房后,看着叫了外卖上来的陆薇薇,梁立夏一边不客气的落座跟着开吃,一边道:“有机会的话,你跟陆寻说一声,大概等到下周我就有时间跟他见面详谈了。”

    “考试过后吗?”陆薇薇一点头道“行,那我这两天去试着碰碰他。”

    闻言梁立夏不由一笑:“认识这么久了,还没要到电话号码?”

    “咳咳”陆薇薇有些不自在的轻咳出声“你以为陆寻那种男神一样的人,是那么好搭讪要号码的吗?”

    之前就觉得有点不对,这会听到这句话,梁立夏就不由将心中的疑问问出来:“话说你该不会是喜欢上了他吧?”

    说到这个,陆薇薇反倒理直气壮了:“怎么,不行吗?”

    “”还真的是?梁立夏有些愣的眨了眨眼“那白少容呢?”

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